Ayuda a la gente a encontrar lo que ha venido a buscar… y a descubrir lo que no sabía que quería.

Las pantallas táctiles de orientación ayudan a los visitantes a orientarse nada más llegar, ya sea mediante un mapa de tiendas en un centro comercial o indicando el recorrido sala por sala por un campus. Una búsqueda rápida en
en la pantalla ofrece indicaciones claras y paso a paso, de modo que los usuarios pierden menos tiempo buscando y pasan más tiempo donde tú quieres que estén.

Un mapa impreso queda desactualizado el mismo día en que se imprime.

Los inquilinos cambian. Los horarios varían. Las ofertas de hoy caducan mañana. Un directorio impreso en el vestíbulo de un centro comercial, un hospital o una sede central es una instantánea de un momento que ya ha pasado.

El sistema de orientación táctil se actualiza automáticamente y ofrece algo que los mapas impresos nunca podrán ofrecer: búsqueda, múltiples idiomas, generación de rutas y la posibilidad de promocionar lo que es relevante en este preciso momento.

Cuando la señalización táctil da sus frutos

Tres factores que determinan si alguien los utiliza

Colocación
Visibles desde la entrada, en los puntos clave (vestíbulos de ascensores, zonas de cruce), a la altura de los ojos. El número adecuado para el espacio: si hay muy pocos, la gente no los encuentra; si hay demasiados, pasan desapercibidos.
La búsqueda debe tardar menos de un segundo. El cálculo de la ruta debe parecer instantáneo. Las pantallas de orientación lentas son peores que los mapas impresos: rompen la confianza desde la primera interacción.
Cambios en los inquilinos, horarios de apertura, eventos de hoy… todo debe estar actualizado. Te ayudamos con el flujo de trabajo para que las actualizaciones no dependan de una sola persona.

El hardware

Software y datos

Experiencia de usuario (UX):

personalizado o basado en plantillas

Idiomas:

Más de 20 compatibles, seleccionables en pantalla

CMS:

A elegir: VXT, Smartsign o una solución personalizada

Análisis:

búsquedas, rutas, tiempo de permanencia, destinos populares

Actualizaciones:

Cambios en los inquilinos, ofertas y noticias en tiempo real

Hardware táctil

Tallas:

21,5″ – 86″

Tecnología táctil:

PCAP, multitáctil (más de 10 puntos)

Montaje:

soporte de suelo, pared, mesa, quiosco

Accesibilidad:

Opciones de altura conforme a la ADA, compatible con lectores de pantalla

Higiene:

revestimientos antimicrobianos disponibles

Desde la primera conversación hasta la actuación en directo en el vestíbulo

La puesta en marcha de un sistema de señalización suele durar entre 8 y 16 semanas. El plazo más largo suele deberse a la producción de contenidos —recopilación de datos de los inquilinos, fotografía de las zonas, elaboración de planos de planta precisos— más que al hardware.

¿En qué se ahorra con la navegación de autoservicio ?

Cada pregunta que resuelve una pantalla supone un ahorro de tiempo para el personal. Utiliza la calculadora de ROI para cuantificar las horas de servicio y la tasa de conversión de tus establecimientos.

Preguntas frecuentes

¿Qué grado de precisión tienen las rutas?
Para la orientación en interiores, utilizamos rutas basadas en planos de planta, con una precisión de un par de metros en la práctica. El mapa muestra la ruta de forma visual, además de indicaciones escritas paso a paso. Para la orientación en exteriores (campus, parques), utilizamos una combinación de datos de edificios y servicios de mapas de exteriores.
Sí, a través del CMS con permisos basados en roles. La mayoría de las configuraciones permiten a los inquilinos editar sus propios horarios de apertura y ofertas, mientras que la dirección del centro se encarga del directorio en sí.
Los recubrimientos antimicrobianos vienen de serie. También ofrecemos, como opción, la interacción mediante gestos (sin necesidad de tocar) para entornos hospitalarios o cualquier lugar en el que la higiene sea fundamental. La demanda posterior a la COVID-19 ha influido de manera significativa en el diseño de este producto.
Más de 20 idiomas en la interfaz de usuario estándar, con la posibilidad de cambiar de idioma con un solo toque desde cualquier pantalla. Esto resulta especialmente importante en los centros de transporte y en los lugares muy frecuentados por turistas.
Sí: el código QR que aparece al final de la búsqueda transfiere la ruta al móvil del visitante, para que pueda seguirla mientras camina sin tener que estar mirando la pantalla. Resulta muy útil en hospitales, grandes centros comerciales y campus universitarios.

¿Quieres saber qué puede aportar la tecnología LCD a tus tiendas?

Reserva una consulta de 20 minutos. Hablaremos sobre el tamaño de las pantallas, su ubicación, la gestión de contenidos y qué tipo de retorno de la inversión puedes esperar para tu caso concreto.
Tamaño máximo del archivo: 1 GB
Cargar archivos

Póngase en contacto con nosotros
Elige cómo