Hele dit sortiment på 1 m². Sælg det, der ikke står på hylden.
En bestillingskiosk i butikken er en selvbetjeningsskærm, der giver kunderne mulighed for at gennemse og bestille jeres fulde sortiment fra et areal på ca. 1 m². Med en selvbetjeningskiosk går I aldrig glip af salg af varer, der ikke er på lager lokalt. Den er en stor hjælp til personalet, der med kiosken, kun behøver at lære at finde rundt på skærmen – ikke være ekspert i hvert enkelt produkt. Investeringen tjener sig typisk ind gennem indhentede tabte salg og større gennemsnitlige indkøbskurve.
Din effektive digitale salgsassistent fylder kun 1 m².
- 1 m²
- Gulvareal – fuld adgang til kataloget
- 100%
- Kataloget er tilgængeligt – alle størrelser, alle varianter
- 24/7
- Tilgængelig, selv når personalet har travlt
- ∞
- Sprog – skift med et klik
Kiosker udfører fire forskellige opgaver – vælg den, der er vigtigst
En kiosk er kun så nyttig som de data, der ligger bag. Vi integrerer med jeres e-handels-, POS-, lagerstyrings-, betalings- og loyalitetssystemer — og vi varetager integrationen som en del af implementeringen, ikke som et separat projekt.
1. Endeløs gang
Kunderne kan gennemse og bestille hele jeres sortiment direkte i butikken, herunder de størrelser, farver og modeller, I ikke har på lager i den pågældende butik. Salget afsluttes stadig i butikken, selv når varen
sendes fra lageret, så du undgår at miste indkøbskurve på grund af »ikke på lager lige nu«.
2. Selvbetjeningsbestilling
3. Click & Collect / Afhentning
Kunderne bestiller online eller ved kiosken og henter varerne i butikken. En QR-kode eller et ordrenummer åbner skabet eller markerer disken, uden at personalet behøver at slå noget op. Afhentningen får folk
til at vende tilbage til din butik, hvor de ofte lægger flere varer i kurven på vej ud.
4. Selvbetjening ved kassen
- Mode: store størrelser og farver
- "Er din størrelse ikke på lager i butikken? Bestil den her – gratis levering til døren." Sikrer det salg, du ellers ville gå glip af. Særligt effektivt for detailhandlere med et bredt størrelsesudvalg og hyppige udsolgte varer.
- Specialforretninger: Long-tail-katalog
- Sportsudstyr, hobbyartikler, isenkram — varer, man ikke kan have på lager, men som kunderne efterspørger. Kiosk sælger dem alligevel og sender dem fra distributionscentret.
- Fastfood og café: selvbestilling i spidsbelastningsperioder
- Reducerer ventetiden, øger kurvens størrelse og giver personalet mere tid til at fokusere på forberedelse og betjening. Indbygget flersprogsfunktion til rejsedestinationer.
- Dagligvarer: Afhentning efter »Click & Collect«
- Kunden scanner QR-koden eller ordrenummeret, skabet åbnes, og pakken afhentes. Der er ikke behov for personale til afhentning uden for spidsbelastningsperioder.
- Gæstfrihed: selvbetjent indtjekning
- Hoteller, kontorfællesskaber, kontorer med service. Køb af dagsbilletter, indtjekning af medlemmer, invitationer til gæster — receptionen tager sig af undtagelserne, ikke rutineopgaverne.
- Rejsebranchen: sprog og konvertering
- Lufthavne og rejseknudepunkter, hvor kunderne ønsker at søge rundt på deres eget sprog uden indblanding fra personalet. Kiosker øger konverteringsraten i detailhandlen i transitområder.
Hvor kioskerne har deres berettigelse
Kan tilsluttes de systemer, du allerede har
En kiosk er kun så nyttig som de data, der ligger bag. Vi integrerer med jeres e-handels-, POS-, lagerstyrings-, betalings- og loyalitetssystemer — og vi varetager integrationen som en del af implementeringen, ikke som et separat projekt.
Hardwaren
Software og betaling
Betaling:
Visa/Mastercard
Wallets:
Apple/Google Pay
Desuden:
MobilePay
Tilslutningsmuligheder:
Ethernet + WiFi
Fallback:
Valgfri 4G
Overvågning:
PRIME 24/7
Formfaktorer
Størrelser:
21,5" – 55"
Touch:
PCAP, multi-touch
Finger med handske:
Kompatibel
Montering:
Gulvstativ, vægmontering, bordmontering
Indbygget:
Ja
Tilgængelighed:
WCAG + ADA
Fra den første samtale til den daglige drift
- 01. Ønsker
- 02. Planlægning
- 03. Beslutning
- 04. Udførelse
- 05. Overvågning
- 01. Ønsker
- 02. Planlægning
- 03. Beslutning
- 04. Udførelse
- 05. Overvågning
Vil en kiosk tjene sig selv ind?
Ofte stillede spørgsmål
Vil kunderne rent faktisk bruge dem?
Ja, især når kiosken står et sted, hvor folk alligevel stopper op, og personalet viser kunderne derhen i de første uger. Når kunderne først har fundet ud af, at de kan få størrelser og modeller, der ikke findes på hylden i, kommer de tilbage af sig selv.
Vil de ansætte nyt personale?
Nej. De overtager de rutinemæssige opslagsopgaver og ordrer fra dit team, så personalet kan bruge tiden på kundeservice og salg i stedet for på lageret. De fleste detailhandlere flytter medarbejderne ud i butikken
i stedet for at skære ned på antallet af ansatte.